Nossos valores

Excelência

Aspiramos sempre realizar entregas no mais alto padrão ao atender nossos clientes, gerando valor único através da inovação.

Transparência

Estabelecer comunicação com todos de
maneira fluida, precisa e eficiente, seja entre
colaboradores, clientes e mesmo
fornecedores.

Comprometimento

Demonstrar conhecimento e responsabilidade, criando confiabilidade. Falamos de proatividade com atitudes assertivas, confiáveis e através do exemplo.

Eficiência, inovação, visão de dono, foco no cliente e ambição são fundamentos do perfil Lotus.

Temos o caminho ideal entre você e o que imagina para sua carreira. Junte-se à nós!


Nossos benefícios extensíveis a todas as posições:

Pensando em sua saúde

Plano de saúde sem coparticipação;
Plano Odontológico.

Pensando em você

Vale Transporte / Auxílio Combustível;
Vale Alimentação / Refeição;
Day Off Aniversário.

Pensando em seu desenvolvimento

Auxílio Educacional;
Programa de Mentoria.

VAGAS EM ABERTO

Estamos em busca de um(a) Analista de Licitações e Pré-Vendas com experiência na análise de editais e elaboração de propostas técnicas e comerciais para nossos clientes,
–órgãos públicos e grandes empresas privadas.
 
Principais responsabilidades:
  • Analisar editais e requisitos técnicos
  • Elaborar e revisar propostas comerciais e técnicas;
  • Coordenar prazos e cronogramas de envio;
  • Interagir com áreas internas e apoiar na organização documental;
  • Monitorar portais de licitação e manter o CRM atualizado.
Requisitos:
  • Experiência com licitações e propostas técnicas;
  • Boa redação técnica e gestão de prazos;
  • Conhecimento em Excel, Word, PowerPoint e CRM;
  • Formação em Administração, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas
  • Inglês intermediário (desejável).

    Vaga: Analista de  Produção – Control-M

    Buscamos um profissional estratégico e técnico para atuar na administração, otimização, suporte e desenvolvimento de jobs na ferramenta BMC Control-M.

    Requisitos:

    • Ensino superior completo em TI ou áreas afins.

    Atividades:

    • Administração do Control-M, configuração de agentes e servidores;

    • Gerenciamento de recursos e manutenção de workflows;

    • Criação e otimização de jobs, schedules e dependências;

    • Automação de processos com scripts (Shell, Python, PowerShell, SQL, Java etc.);

    • Configuração de alertas, integrações com sistemas (ERPs, SAP, APIs, Cloud, BD etc.);

    • Monitoramento de performance, troubleshooting e análise de logs;

    • Suporte a incidentes críticos e conformidade com políticas de TI;

    • Proposição de melhorias, automações e controle da produção.

      Estamos buscando um talento para integrar nosso time! Se você é proativo, organizado e quer crescer em um ambiente de inovação e tecnologia, essa vaga é para você!

      Responsabilidades:

      -Reuniões com Account Managers (AMs) para acompanhamento de oportunidades; -Preparação de propostas técnicas e suporte em documentos; -Desenvolvimento de propostas estratégicas; -Organização e gestão de informações do setor.

      Requisitos:
      -Estudante de Engenharia, Ciência da Computação, Programação ou áreas afins; -Autodidata e com facilidade para aprender novos conceitos; -Boa organização e gestão de múltiplas demandas; -Capacidade de extrair e sintetizar informações com clareza;
      -Inglês avançado (leitura e tradução de mensagens de forma objetiva).

        Estamos com uma oportunidade de assistente técnico para atuação remota:

         

        – Assistente Técnico III – Colômbia (01 vaga)

         

        Responsabilidades:

            • Realizar atividades diárias de Service Desk;
            • Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
            • Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
            • Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
            • Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
            • Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
            • Manter sistemas e programas;
            • Implantar novas ferramentas tecnológicas;
            • Administrar permissões de acesso de usuários;
            • Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;

          Requisitos:

              • Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
              • Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
              • Experiência profissional na área de TI 
              • Conhecimento em ITIL 4 Foundation
              • Capacidade de comunicação e atenção ao cliente 
              • Habilidade para trabalhar em equipe 
              • Facilidade de aprendizado 
              • Empatia 
              • Capacidade de trabalhar sob pressão

          Estamos com uma oportunidade de assistente técnico para atuação remota:

           

          – Assistente Técnico III – Colômbia (01 vaga)

           

          Responsabilidades:

              • Realizar atividades diárias de Service Desk;
              • Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
              • Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
              • Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
              • Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
              • Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
              • Manter sistemas e programas;
              • Implantar novas ferramentas tecnológicas;
              • Administrar permissões de acesso de usuários;
              • Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;

            Requisitos:

                • Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
                • Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
                • Experiência profissional na área de TI 
                • Conhecimento em ITIL 4 Foundation
                • Capacidade de comunicação e atenção ao cliente 
                • Habilidade para trabalhar em equipe 
                • Facilidade de aprendizado 
                • Empatia 
                • Capacidade de trabalhar sob pressão

            Estamos com uma oportunidade de assistente técnico para atuação remota:

             

            – Assistente Técnico III – Colômbia (01 vaga)

             

            Responsabilidades:

                • Realizar atividades diárias de Service Desk;
                • Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
                • Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
                • Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
                • Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
                • Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
                • Manter sistemas e programas;
                • Implantar novas ferramentas tecnológicas;
                • Administrar permissões de acesso de usuários;
                • Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;

              Requisitos:

                  • Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
                  • Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
                  • Experiência profissional na área de TI 
                  • Conhecimento em ITIL 4 Foundation
                  • Capacidade de comunicação e atenção ao cliente 
                  • Habilidade para trabalhar em equipe 
                  • Facilidade de aprendizado 
                  • Empatia 
                  • Capacidade de trabalhar sob pressão

              Estamos com uma oportunidade de assistente técnico para atuação remota:

               

              – Assistente Técnico III – Argentina (01 vaga)

               

              Responsabilidades:

                  • Realizar atividades diárias de Service Desk;
                  • Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
                  • Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
                  • Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
                  • Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
                  • Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
                  • Manter sistemas e programas;
                  • Implantar novas ferramentas tecnológicas;
                  • Administrar permissões de acesso de usuários;
                  • Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;

                Requisitos:

                    • Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
                    • Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
                    • Experiência profissional na área de TI 
                    • Conhecimento em ITIL 4 Foundation
                    • Capacidade de comunicação e atenção ao cliente 
                    • Habilidade para trabalhar em equipe 
                    • Facilidade de aprendizado 
                    • Empatia 
                    • Capacidade de trabalhar sob pressão

                Estamos com uma oportunidade de assistente técnico para atuação remota:

                 

                – Assistente Técnico III – Chile (01 vaga)

                 

                Responsabilidades:

                    • Realizar atividades diárias de Service Desk;
                    • Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
                    • Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
                    • Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
                    • Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
                    • Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
                    • Manter sistemas e programas;
                    • Implantar novas ferramentas tecnológicas;
                    • Administrar permissões de acesso de usuários;
                    • Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;

                  Requisitos:

                      • Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
                      • Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
                      • Experiência profissional na área de TI 
                      • Conhecimento em ITIL 4 Foundation
                      • Capacidade de comunicação e atenção ao cliente 
                      • Habilidade para trabalhar em equipe 
                      • Facilidade de aprendizado 
                      • Empatia 
                      • Capacidade de trabalhar sob pressão

                  Estamos com uma oportunidade de líder técnico para atuação remota:

                   

                  – Líder Técnico – Colômbia (01 vaga)

                   

                  Responsabilidades:

                      • Liderar e motivar uma equipe de Service Desk
                      • Liderar equipes locais e remotas 
                      • Criar processos e procedimentos de Service Desk 
                      • Elaborar um catálogo de serviços 
                      • Definir métricas de atendimento, como SLA, SLO, Pico e TMA 
                      • Monitorar o status do sistema e os impactos nos negócios 
                      • Triar solicitações de suporte 
                      • Gerenciar a equipe de suporte 
                      • Coordenar os recursos da central de serviços 
                      • Orquestrar as comunicações do usuário
                      • Desenvolver habilidades de comunicação eficazes
                      • Medir e melhorar o desempenho da Central de Serviços
                      • Trabalhar com outros líderes e departamentos da organização

                    Requisitos:

                        • Residir na Colômbia
                        • Formação completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
                        • Formação superior em áreas correlatas 
                        • Conhecimento básico de inglês 
                        • Certificação ITIL
                        • Experiência em liderança de times 
                        • Soft skills como comunicação assertiva, organização, análise crítica, criatividade e inovação
                        • Habilidade para trabalhar em equipe 
                        • Facilidade de aprendizado 
                        • Empatia 
                        • Capacidade de trabalhar sob pressão

                    Estamos com uma oportunidade de líder técnico para atuação remota:

                     

                    – Líder Técnico – Argentina (01 vaga)

                     

                    Responsabilidades:

                        • Liderar e motivar uma equipe de Service Desk
                        • Liderar equipes locais e remotas 
                        • Criar processos e procedimentos de Service Desk 
                        • Elaborar um catálogo de serviços 
                        • Definir métricas de atendimento, como SLA, SLO, Pico e TMA 
                        • Monitorar o status do sistema e os impactos nos negócios 
                        • Triar solicitações de suporte 
                        • Gerenciar a equipe de suporte 
                        • Coordenar os recursos da central de serviços 
                        • Orquestrar as comunicações do usuário
                        • Desenvolver habilidades de comunicação eficazes
                        • Medir e melhorar o desempenho da Central de Serviços
                        • Trabalhar com outros líderes e departamentos da organização

                      Requisitos:

                          • Residir na Argentina
                          • Formação completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
                          • Formação superior em áreas correlatas 
                          • Conhecimento básico de inglês 
                          • Certificação ITIL
                          • Experiência em liderança de times 
                          • Soft skills como comunicação assertiva, organização, análise crítica, criatividade e inovação
                          • Habilidade para trabalhar em equipe 
                          • Facilidade de aprendizado 
                          • Empatia 
                          • Capacidade de trabalhar sob pressão
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