El Lotus ICT se ha asociado para lanzar este nuevo canal de comunicación, para recibir sugerencias y denuncias de conductas poco éticas o incoherentes con nuestra forma de pensar y actuar.

Para la explotación de este canal, contratamos a una empresa subcontratada y totalmente independiente llamada Safe Contact. Esta empresa atiende a organizaciones de los más diversos segmentos, en varios estados de Brasil, contribuyendo al proceso de transparencia y al mantenimiento de los principios éticos de los clientes.

Este canal proporciona a los empleados una herramienta segura y anónima para denunciar hechos potencialmente perjudiciales a Lotus ICT. Además, el canal también permite a los empleados hacer sugerencias para mejorar los procesos operativos.

Un equipo especializado de Safe Contact recibirá las llamadas o mensajes a través de este sitio web, hará un primer análisis y dirigirá los informes al comité. Este comité se encargará de revisar, investigar y tomar medidas cuando sea necesario.

No se identificará a ningún empleado y todos los que accedan a este canal recibirán un número de protocolo, con el que podrán volver a acceder al canal y conocer la evolución de la incidencia que comunicaron.