Mejores prácticas en la gestión y explotación de los servicios digitales.
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Si necesita gestionar el funcionamiento de su infraestructura con la gestión de alertas e impactos en los servicios y aplicaciones, de forma proactiva y predictiva, Lotus ICT también puede entregar e integrar proyectos.
Todo ello desde un único catálogo de servicios y gestión cognitiva.
Desde la implementación de la metodología ITIL para la respuesta a incidentes, la gestión de la demanda, la gestión de problemas, la gestión de cambios y lanzamientos, la gestión del conocimiento, la gestión de activos con el descubrimiento completo y el mapeo de las dependencias de su centro de datos, hasta la satisfacción de las demandas de todas las áreas de negocio.
